Доставка

Время доставки

Прием заказов круглосуточно
Доставка с 9:00 до 20:00
Если заказ делается в нерабочее время на раннее утро, то нужно понимать, что флористу будет необходимо время для сборки заказа и отправки курьера.
В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) нужно указывать время доставки в интервале минимум два часа, а лучше в первой или во второй половине дня, так как в эти дни, очень большая загруженность наших флористов и курьеров и мы не гарантируем доставку в точно указанное время.

Стоимость доставки, выбрать нужный населенный пункт можно на странице оформления заказа:

Ступино Московская область 200 руб.
Батайки городской округ Ступино Московская область из г. Ступино 1300 руб.
Берёзки СНТ городской округ Ступино Московская область из г. Ступино 1800 руб.
Березнецово городской округ Ступино Московская область из г. Ступино 1000 руб.
Большое Скрябино городской округ Ступино Московская область из г. Ступино 2000 руб.
Верзилово городской округ Ступино Московская область из г. Ступино 1170 руб.
Ивановское городской округ Ступино Московская область из г. Ступино 1500 руб.
Каверино городской округ Ступино Московская область из г. Ступино 2400 руб.
Каменка городской округ Ступино Московская область из г. Ступино 1100 руб.
Конное подворье (конный клуб) городской округ Ступино Московская область из г. Ступино 1600 руб.
Кошелевка городской округ Ступино Московская область из г. Ступино 520 руб.
Кравцово городской округ Ступино Московская область из г. Ступино 1300 руб.
Лужники городской округ Ступино Московская область из г. Ступино 350 руб.
Малино городской округ Ступино Московская область из г. Ступино 1200 руб.
Мещерино городской округ Ступино Московская область из г. Ступино 1690 руб.
Милино городской округ Ступино Московская область из г. Ступино 1800 руб.
Михнево городской округ Ступино Московская область из г. Ступино 1300 руб.
Михнево-3 деревня Торбеево городской округ Ступино Московская область из г. Ступино 1250 руб.
Новое Ступино городской округ Ступино Московская область из г. Ступино 1200 руб.
Ольховка городской округ Ступино Московская область из г. Ступино 1890 руб.
Петрово городской округ Ступино Московская область из г. Ступино 1300 руб.
Рудины городской округ Ступино Московская область из г. Ступино 2500 руб.
Семёновское городской округ Ступино Московская область из г. Ступино 1250 руб.
СНТ Берегиня городской округ Ступино Московская область из г. Ступино 1300 руб.
СНТ Москворецкий Садовод городской округ Ступино Московская область из г. Ступино 600 руб.
СНТ Отдых городской округ Ступино Московская область из г. Ступино 2100 руб.
Татариново городской округ Ступино Московская область из г. Ступино 1700 руб.
Усады городской округ Ступино Московская область из г. Ступино 1300 руб.
Хатунь городской округ Ступино Московская область из г. Ступино 1600 руб.
Шугарово городской округ Ступино Московская область из г. Ступино 1000 руб.

Стоимость доставки в другие населенные пункты (2-я Пятилетка, Авдотьино, Авдотьино, Авдулово-1, Авдулово-2, Агарино, Акатово, Аксиньино, Аксинькино, Алеево, Алеево-2, Алешково, Алфимово, Ананьино, Антипино, Бабеево, Байдиково, Бекетово, Белыхино, Березня, Беспятово, Бессоново, Благовское, Боброво, Большое Алексеевское, Большое Лупаково, Бортниково, Буньково, Бурцево, Вальцово, Василево, Васильевское, Васьково, Вельяминово, Верховлянь, Вихорна, Владимирово, Возрождение, Возцы, Волково, Воскресенки, Гладково, Глебово, Головлино, Голочелово, Горки, Горностаево, Городище, Городня, Госконюшня, Гридьково, Гридюкино, Грызлово, Дворяниново, Девяткино, Дорки, Дорожники, Дубечино, Дубнево, Еганово, Жилёво, Жилёво, Забелино, Заворыкино, Залуги, Занкино, Захарово, Зевалово, Зыбино, Иван-Теремец, Ивановское, Ивантеево, Игнатьево, Кабужское, Калянино, Каменищи, Каменка, Каменка, Канищево, Кануново, Карпово, Кишкино, Киясово, Колдино, Коледино, Колычево, Колычево, Колюпаново, Кондрево, Константиновское, Короськово, Костомарово, Кочкорево, Кошелевка, Крапивня, Красный Котельщик, Кременье, Кубасово, Кузьмино, Кунавино, Куртино, Лаврентьево, Ламоново, Лапино, Лаптево, Лаптево, Леньково, Леонтьево, Липитино, Лобынино, Ловцово, Любановка, Ляхово, Макеево, Малое Алексеевское, Малое Ивановское, Малое Лупаково, Малюшина Дача, Мартыновское, Марьинка, Марьинка, Марьинское, Матвейково, Матюково, Медведево, Миняево, Мурзино, Мышенское, Мякинино, Мясищево, Мясное, Назарово, Нефедьево, Нивки, Николо-Тители, Никольская Дача, Новоеганово, Новоселки ( поселение Аксиньинское), Новоселки (поселение Жилёво), Новоселки (поселение Леонтьевское), Оглоблино, Октябрьский, Ольгино, Ольхово, Орехово, Орешково, Останково, Пасыкино, Песочня, Пестриково, Петрищево, Покровское, Полупирогово, Полушкино, Починки, Починки, Привалово, Проскурниково, Протасово, Прудно, Псарёво, Радужная, Разиньково, Родоманово, Савельево, Савино, Сайгатово, Сапроново, Сафроново, Секирино, Сенькино, Сидорово, Ситне-Щелканово, Соколова Пустынь, Сотниково, Сотниково, Спасское, Старая Кашира, Старая Ситня, Старое, Старое, Старокурово, Суково, Сумароково, Съяново, Теняково, Тишково, Толбино, Толочаново, Торбеево, Троице-Лобаново, Тростники, Тутыхино, Тютьково, Уварово, Утенково, Фёдоровское, Фоминка, Фомино, Хирино, Хомутово, Хонятино, Хочёма, Чернышово, Четряково, Чиркино, Чирково, Шелково, Шманаево, Шматово, Шугарово, Щапово, Щапово, Щербинино, Ярцево) городского округа Ступино Московской области уточняйте у оператора по тел. +7-963-577-60-50 или WhatsApp/Viber +7-963-577-60-50.

Способ доставки

В зависимости от вашего желания у нас осуществляется:

• Быстрая доставка

Быстрая доставка (в течение 1-2 часов после оплаты) возможна если адрес доставки находится не далеко от нашего салона и у флориста нет ранее оплаченных заказов на это время (нужно уточнять у оператора). В данном случае заказчик должен точно знать по какому адресу получатель будет находиться в течение 1-2 часов.

• Доставка по предварительному звонку получателю

Мы созваниваемся с получателем перед доставкой и уточняем время и адрес. При оформлении заказа вы можете указать, чтобы мы сообщали или не сообщали получателю о том, что это доставка цветов.

• Доставка без звонка в указанный промежуток времени.

Мы не созваниваемся с получателем и сохраняем эффект сюрприза во время доставки.

В случае отсутствия получателя в момент доставки курьер будет ждать 15 минут. Заказ доставляется получателю лично и не может быть оставлен у соседей. В случае повторной доставки может потребоваться  доплата в размере стоимости доставки. При доставке на рабочий адрес заказ может быть оставлен на вахте или у коллег при условии подтверждения присутствия получателя в этот день по месту работы.

Передача заказа

• Доставка на место работы или в отель

Если адресом доставки букета является гостиница, отель или офисный центр, мы можем гарантировать доставку только до ресепшена, так как курьеру могут отказать в доступе к номеру/кабинету. Поэтому для успешной доставки вашего заказа необходимо указывать номер комнаты, в которой проживает/работает получатель и его сотовый телефон, чтобы сообщить ему о доставленном подарке.

• Доставка на дом

Заказ доставляется получателю лично или родственникам, но только в том случае если заказчик упомянул об этом в заказе.

Отчет о доставке

После того, как курьер отчитывается о доставке вашего заказа, мы уведомляем вас по электронной почте или в виде SMS - сообщения, в случае если вы являетесь абонентом российских мобильных сетей.

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) возможна задержка отправки уведомлений, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Также вы можете отслеживать статус заказа в личном кабинете или, при необходимости, уточнить информацию у оператора по телефону или WhatsApp/Viber.

Фотоотчет

Вы можете заказать фото букета в салоне или если Вы хотите увидеть искреннюю реакцию любимого и близкого человека на Ваш подарок можете заказать фотографию доставки букета! Наш курьер сфотографирует получателя (если получатель будет не против) и мы отправим Вам фотографию по электронной почте, Viber или WhatsApp. Фотография получения цветов предоставляется заказчику бесплатно!

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) услуга фотоотчет предоставляется по возможности, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Конфиденциальность

При желании заказчика получателю не будет сообщено имя заказчика. Если вы желаете передать получателю какую-либо информацию, у вас есть возможность указать её в открытке, прилагающейся к цветам.